Generell info:

• När startar terminen?
  Vårterminen pågår vanligtvis vecka 3 - 17 (beroende på hur påsken infaller) och höstterminen vecka 37 - 49
• Får jag ersättning om träning ställs in?
  Vid inställt pass försöker vi erbjuda ersättningspass eller förlängning av terminen, men detta är ingen garanti.

Barn & Ungdom:

• När öppnar anmälan?
  Vi publicerar om öppningen av anmälan på vår hemsida och sociala medier - håll utkik
• Hur anmäler jag mitt barn?
  Anmälan sker via vårt digitala bokningssystem. Klicka på "Anmälan" i menyn,  och välj den grupp som passar barnets ålder. Anmälan i fel grupp godtas ej och ditt barn plockas bort, även om du har betalt
• Hur anmäler jag mitt barn som redan tränar trupp/parkour inför nästa termin?
  Den som redan varit med på trupp/parkour sedan tidigare får en betalningslänk mejlad till sig några veckor innan terminsstart.
  OBS! Betalning ska göras senast det datum som framgår i utskicket för att platsen ska vara garanterad. Efter det datumet släpps obetalda platser till andra deltagare.
• Varför kan jag inte se gruppen vid anmälan?
  Gruppen är inte öppen för anmälan eller så är gruppen full
  
• Kan jag ställa mitt barn i kö om gruppen är full?
  Tyvärr har vi inget kösystem men du kan välja att bevaka gruppen. Då får du sedan ett automatiskt mejl om en plats blir ledig - "först till kvarn" gäller. 
• Kan mitt barn prova-på innan vi bestämmer oss?
  Nej! Grupperna fylls snabbt och prova-på är inte möjligt.
  OBS! För träning krävs dessutom en träningsförsäkring som endast tecknas av föreningen efter att barnets terminsavgift betalats.
  
• Är det träning under skollov?
  Det är träning som vanligt under sportlov men vi har uppehåll vid röda dagar, påsk- och höstlov, om inget annat kommuniceras av tränarna
• Får vi någon information inför terminsstart?
  Ja! Några dagar innan terminsstart skickar vi ut ett välkomstmejl med tider, plats, ledare och annan viktig info
• Vad händer om vi missar ett tillfälle?
  Tyvärr går det inte att ta igen missade pass, men vi hoppas att ditt barn kan delta vid nästa tillfälle
• Hur sjukanmäler jag mitt barn?
  Hör av dig till barnets tränare via de kontaktuppgifter du fått i välkomstmejlet

Gruppträning:

• Hur anmäler jag mig till gruppträning?
  Anmälan sker via vårt digitala bokningssystem. Klicka på "Anmälan" i menyn:
  1. Välj "Terminsavgift Gruppträning xxx" (enligt din ålder) och genomför betalningen.
  2. Registrera dig i "Gruppträning" (avgiftsfri grupp)
  3. Ladda ner SportAdmin Medlemsapp - finns där du brukar ladda ner appar
• Hur får jag ett kvitto på betald terminsavgift?
  Ditt kvitto hittar du i SportAdmin-appen under MER > BETALNINGAR > HANTERADE
• Kan jag prova ett pass innan jag bestämmer mig?
  Möjlighet till engångsbetalning finns, för kostnad se "Medlemskap". Dock är drop-in endast i mån av plats möjligt
• Måste jag boka plats i förväg?
  De flesta pass kräver bokning, men drop-in finns i mån av plats
• När är det möjligt att boka sig på pass?
  Bokningen för ett pass öppnar 3 dagar (72 timmar) innan start och stänger 20 min före passet börjar.
  Vi rekommenderar att boka i god tid för att säkra din plats.
• Vad gäller kring avbokning?
  Om du får förhinder, avboka gärna din plats senast 20 minuter innan passet börjar.
  Då får någon annan chansen att delta. Efter den tiden går det tyvärr inte att avboka
• Varför ser jag inga kallelser i appen?
  1. Kontrollera att du registrerat dig i gruppen "Gruppträning"
  2. Bokning av passet hade redan öppnats/kallelse skickats ut innan du registrerat dig i "Gruppträning". Du kommer att få tillgång till att boka dig till nästa pass som öppnar sin bokning.
  Funkar det fortfarande inte? Kontakta oss på info@skillingarydsgymnastik.se
• Måste jag vara medlem?
  Som icke-medlem betalar du träningsavgift per varje tillfälle och endast drop-in är möjligt i mån av plats
• Finns det olika nivåer på passen?
  Ja, passen är av varierande intensitet, styrka och upplägg. Läs beskrivningen eller fråga instruktören
• Har ni pass under lov och helgdagar?
  Vi har oftast träning som vanligt vid lov under terminsperiod, men pausar vid röda dagar. Se kalendern i SportAdmin app
• Kan jag träna mellan ordinare terminer?
  Ja, vi brukar erbjuda pass vid sommar- respektive juluppehåll. Dock ej enligt vanligt schema och färre tillfällen. Sommargympa ingår i vårterminens terminsavgift och Julgympa i höstterminens